Cosul dvs. este gol

Alege produs

IMPORTANT
Contul meu

Adresa de email:

Parola:

» Inregistrare cont

» Recuperare parola

Citeste pe blogul despre cristale
blog kristale.ro
Permanent noi articole DOAR despre cristale. Despre purificare. Numele cristalelor. Confuzii intre cristale. Utilizare, influenta, rol.

Doar la noi!


 

Cauti ceva?
Ce ai in cos:

Cosul de cumparaturi nu contine produse.

www.kristale.ro * Magazin online cu pietre semipretioase si cristale naturale.


Cand primiti produsele? In cat timp ajunge comanda?

ETAPELE ONORARII COMENZII

Un colet necesita MINIM 3 - MAXIM 7 zile 

de la comanda pana la primire


Pregatirea comenzii dureaza MAI MULTE ZILE pentru ca am luat in calcul urmatoarele situatii posibile:
1. In caz ca vreti sa COMPLETATI comanda initiala dupa cateva ore/zile. 
Daca noi am trimis deja coletul, nu mai putem adauga nimic.

2. In caz ca va razganditi si ne anuntati ca RENUNTATI la comanda. 
Astfel evitam situatia de a va trimite prea repede coletul si dv sa nu il mai doriti. Livrarea presupune costuri, si un eventual refuz din partea dv. va costa firma noastra sume consistente si nu ne dorim asta, de aceea va rugam insistent: NU comandati daca nu sunteti siguri!

 

3. De la primire pana la livrare, comanda dv trece prin mai multe ETAPE DE PROCESARE:

 

1. PRIMIREA COMENZII.

Comanda ajunge la noi imediat ce ati lansat-o online, in cosul de cumparaturi. Dovada primirii comenzii online este mailul pe care il veti primi AUTOMAT la cateva secunde dupa ce ati finalizat comanda.

Daca nu ati primit mailul automat de confirmare poate inseamna ca:

  1. nu ati mentionat adresa de mail corecta
  2. mesajul automat a ajuns in SPAM
  3. nu am primit comanda dv si ar fi bine sa o refaceti.

2. PROCESAREA SI PREGATIREA COMENZII.

Comenzile sunt onorate in ordinea sosirii. Comanda intra in pregatire in urmatoarele 1-2 zile dupa primirea ei. 

  • Daca doriti sa ANULATI comanda, va rugam sa ne anuntati in MAXIM 24 de ore de la trimiterea comenzii. Astfel vom anula comanda fara sa cheltuim sume consistente pentru pregatirea coletului si livrare. APRECIEM GESTUL DE A NE ANUNTA ANULAREA COMENZII IN TIMP UTIL. 
  • Daca mai doriti sa ADAUGATI  produse, o puteti face direct in contul dv. sau prin telefon in maxim 24 de ore de la comanda initiala. Vom adauga noile produse doar daca primul colet nu a plecat deja spre dv. 

3. EXPEDIEREA COMENZII.

In mod normal, comanda este expediata in urmatoarele 1-3 zile dupa primirea comenzii.

Produsele NU POT AJUNGE LA DV. IN ACEEASI ZI, deci NU comandati daca doriti produsele... AZI!

Pentru o livrare URGENTA, plasati comanda telefonic pana in ora 12 a oricarei zile lucratoare si specificati ca e o comanda urgenta. Daca produsele sunt disponibile pentru livrare - adica nu necesita realizarea lor manuala, care necesita cel putin o zi - atunci comanda poate pleca si in aceeasi zi si o veti primi prin curier in 24 de ore.

 

4. CONFIRMAREA LIVRARII.
In ziua expedierea coletului, vom anunta ca am trimis comanda:

  • prin SMS sau
  • prin EMAIL
 5. AJUNGEREA COLETULUI LA DV.
Coletul ajunge la dv. dupa alte 1-3 zile de la ultima etapa, in functie de varianta de expediere aleasa de dv.: 
  • Posta - 2-4 ZILE
  • Curier - 1-2 ZILE
 NOTA: Nu raspundem pentru rapiditatea, promptitudinea, atiutudinea serviciilor de curierat. Raspunderea noastra se incheie odata cu incredintarea coletului catre serviciul de transport ales.

spacer
Alege cristal






Noua forma a siteului a aparut pe 1 iulie 2016



Servicii DOAR pentru Piatra Neamt:
Astrolog in Piatra-Neamt | Pet-sitter in Piatra-Neamt | Servicii pentru petreceri private in Piatra Neamt

www.acvaria.com | www.acvaria.eu | www.kristale.ro | www.danamindru.ro

Din familia noastra web va recomandam si:
SERVICII ACVARIA

Website detinut de Acvaria Prod S.R.L., CIF: RO9503880, Reg.Com: J27/299/1997